Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è luminaraeon, con sede legale in Via Giuseppe de Cesare, 28, 74123 Taranto TA, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci via email all'indirizzo contact@luminaraeon.sbs o telefonicamente al numero +393389596046.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con i nostri servizi. La trasparenza è fondamentale per noi, quindi ecco cosa potremmo raccogliere:

Dati Forniti Direttamente da Te

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri corsi o compili il modulo di contatto
• Indirizzo email per comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti
• Numero di telefono, se decidi di fornirlo per essere contattato
• Informazioni sui tuoi interessi creativi e obiettivi di apprendimento
• Contenuti che crei o carichi durante l'utilizzo dei nostri strumenti educativi

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo che utilizzi
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo trascorso su ciascuna pagina
• Sorgente di riferimento che ti ha portato al nostro sito
• Cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per offrirti un'esperienza educativa migliore e personalizzata. Ecco le finalità principali:

Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle indicate senza prima informarti e, quando necessario, ottenere il tuo consenso. Se decidiamo di utilizzare i dati per nuove finalità, ti contatteremo per spiegarti come e perché.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Teniamo i tuoi dati al sicuro e li condividiamo solo quando necessario. Potremmo condividerli con:

• Fornitori di servizi tecnici: piattaforme di hosting, servizi email e strumenti di analisi che ci aiutano a gestire il sito
• Processori di pagamento: per gestire transazioni sicure quando ti iscrivi ai nostri corsi
• Consulenti professionali: avvocati, commercialisti o consulenti che ci assistono nelle operazioni aziendali
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Tutti i nostri partner sono selezionati attentamente e vincolati da accordi che garantiscono la sicurezza dei tuoi dati. Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

I Tuoi Diritti sul Trattamento dei Dati

Secondo il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci in qualsiasi momento:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo queste informazioni in formato elettronico entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di Rettifica

Se noti che alcuni dei tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli o aggiornarli. Lo faremo senza ritardi ingiustificati.

Diritto alla Cancellazione

Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, oppure se revochi il tuo consenso. Risponderemo alla tua richiesta salvo obblighi legali che ci impongono di conservare certi dati.

Diritto di Limitazione del Trattamento

In determinate circostanze, puoi chiederci di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati, ad esempio se contesti l'accuratezza dei dati o ti opponi al trattamento.

Diritto alla Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e di uso comune, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto o quando il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo.

Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta per noi. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di autenticazione sicuri con password crittografate
• Backup regolari dei dati conservati in server sicuri
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Monitoraggio costante per rilevare eventuali vulnerabilità o attacchi
• Politiche interne rigorose sulla gestione e protezione dei dati

Nonostante tutte le misure di sicurezza implementate, nessun sistema di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro al 100%. Ti incoraggiamo a utilizzare password complesse e a non condividerle con nessuno.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: conservati fino a quando mantieni un rapporto attivo con noi, o fino a quando non richiedi la cancellazione
• Dati contrattuali: conservati per 10 anni dalla fine del contratto per adempiere agli obblighi fiscali e legali
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: conservati per un periodo massimo di 12 mesi

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro e irreversibile.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

Tipi di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito e non richiedono consenso
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte e preferenze

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimento Dati Internazionale

I tuoi dati personali sono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi ubicati al di fuori dell'UE. Quando questo accade, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza.

Minori

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza tale consenso, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o con un avviso visibile sul nostro sito prima che le modifiche diventino effettive. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Puoi trovare maggiori informazioni su come presentare un reclamo visitando il sito web del Garante all'indirizzo www.garanteprivacy.it.

Prima di procedere con un reclamo formale, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema in modo rapido e soddisfacente.